到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:1 组织制定部门工作计划并实施 1.1完成各项工作指令及酒店的经营指标;
1.2制定年度、季度及月份的工作计划和部门工作目标,并组织实施。
2 组织部门日常经营、管理工作 2.1主持部门的工作例会,听取汇报,审查各管区每天的业务报表,督促工作进度,解决工作中的问题;
2.2掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本;
2.3督促、指导、检查客房部的楼层、房间、布草间、仓管、公共区域等卫生情况,执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况;
2.4监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况;
2.5协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作;
2.6协调与加强部门之间的工作,不断改进工作,提高效率,建立客房部的完整档案体系;
2.7检查落实 VIP 的接待工作,处理客人投诉;
2.8负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合;
2.9执行酒店管理政策和制度,决定部门员工的调配、录免,督导实施部门培训计划;
2.10督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺。
3 完成上级领导交办的其它工作任职要求:1、年龄要求:25岁以上43岁以下 2、性别要求:无 3、学历要求:大专以上或同等学历 4、专业要求:客房管理、企业管理、服务管理、酒店管理等相关专业知识 5、工作经验:2年以上工作经验 6、职称要求:无 7、专业知识:熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作,熟悉客房/营销运营与管理, 熟悉宾馆内各部门沟通流程 8、专业技能:熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理,熟悉客房各部位的 操作规范和程序
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