到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:1、 根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划;
2、 协助市场部制定销售计划,参与企业形象策划、市场推广、媒体运作、市场调研等;
3、及时监测并对接客服快速有效处理来自媒体的客诉,避免负面舆情扩散;
4、定期整理并分析媒体客诉的特征,提出优化建议;
5、 吸收相关客户信息,与媒体保持良好互动,拓展公司与外界的合作;
6、 拓展新客户,维护老客户关系,确保客户满意度,完成销售任务;
7、 负责公司的市场拓展、活动策划和文案策划工作,挖掘新的市场机会,促进销售目标的实现。
任职要求:1、有超过2年电商***、客服经验;
2、有责任心,逻辑清晰并善于拆解复杂问题;
3、对于客诉危机有一定的预判能力;
4、具备出色的跨部门协同及沟通能力;
5、熟悉各类客诉回复文案6、具有民生维权媒体资源者,优先考虑
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。