到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
福利待遇：1、无责任底薪 月度奖金 年终奖金 高额提成（收入有保底，上不封顶），新员工入职带薪培训本岗位，本岗位入职3个月之后员工，平均月薪6000；
2、双休、国家法定节假日、带薪年假；
3、定期参与公司举办的竞赛奖励和旅游奖励；
4、全面提供良好的职业发展计划。
岗位职责：1.负责及时处理客户在线咨询，指导客户进行网站各项业务操作；
2.负责收集客户信息，能及时了解分析客户需求，为客户提供完整、准确的客户服务方案；
3.定期对客户进行回访，整理、分析客户需求，建立完善客户资料，记录、整理并分析受理的咨询信息，反馈给相关部门；
4.负责进行客户满意度调查和统计,以及发展维护良好的客户关系；
5.做好与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题，做好跟踪处理；
任职资格：1.中专及以上学历，男女不限，具备客服、网络客服经验者优先；
2.个人能力要求：熟练使用Word、Excel、办公软件。
3.善于网络沟通交流，谈吐能力强，有一定的对话沟通技巧，性格和善、有亲和力。
上班时间9:00-17：30
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
