岗位职责:1、负责会员入场、离场的接待工作,负责访客、参观者的到访登记;
2、负责会员卡的制作、变更、保管、发放和登记等工作;
3、负责收银工作;
4、负责会员丢失物品的登记和认领工作;
5、负责健身会所所有物品的库存记录、月末库存盘点与对账,包括水吧等一系列配套服务;
6、负责健身会所所有电子、纸质资料的存档;
7、负责会员意见登记反馈和会员投诉的初步处理,并及时向客服经理反馈;
8、负责会员宣传栏管理;
9、做好团体操课的人数统计工作;
10、做好员工签到工作,协助店长进行员工考勤;
11、完成上级分配的其他任务。
任职要求:1、年龄18-30岁,中专及以上学历;
2、一年以上工作经验,有健身行业客服工作经验者优先3、亲和力强,形象好气质佳,服务意识及执行力强;
4、具备一定的文字能力,熟练使用办公软件;
5、性格外向,沟通能力强,具有团队意识。
工作时间:三班倒 8小时制 月休4天微186信240同90277步